В компании есть «живая», стабильная и реально работающая база данных лояльных потребителей, с которыми проводится постоянная работа для увеличения их частоты покупок, среднего чека, комплексности покупок и т.п., а также растет NPS базы (индекс доверия и намерение рекомендовать товар)

Комплекс CRM-мероприятий является значимым элементом маркетинг-микса и работает на привлечение новых клиентов и увеличение продаж существующим